販売規約

2020年4月14日までの販売規約はこちらです。

はじめに 1.1 この販売条件(「本販売条件」)はお客様と当社との間で締結されるもので、このウェブサイト(「本ウェブサイト」)における当社からお客様への商品(「本商品」)の販売に適用されるものです。

1.2 本ウェブサイトで本商品の注文を行う前に本販売条件をよくお読み下さい。

1.3本ウェブサイトにおいて本商品を注文する前にその都度、その時点で適用される販売条件を理解しているか確認するため、本販売条件をよくお読み下さい。当社は、法令の変更、規制上の要件、又は新しい業界基準若しくは慣行に対応するため、本販売条件を随時変更する場合があります。最新の本販売条件は、本ウェブサイトに掲載された時点から有効となります。

当社について 2.1 本ウェブサイトはインペリアル・ブランズ・ジャパン株式会社(「当社」)により運営されています。お客様が本ウェブサイトで本商品を注文し、当社が注文を承諾した場合、お客様は当社との間で契約を締結することになります。当社への連絡は、pulzecare@pulze.jpまでメールで連絡して下さい。

2.2 本商品の説明は本ウェブサイトに記載されており、注文時にお客様により確認されるものです。注文前に、本ウェブサイトに記載されている本商品の説明を必ず確認するようにして下さい。本商品は本ウェブサイトに掲載されている本商品のイメージと多少異なる場合があります。

2.3 当社は、本販売条件に基づきお客様との間で締結した契約(以下「本契約」といいます。)に適合する商品を提供する法的義務を負っています。

注文方法 3.1 本ウェブサイトにおいて本商品を購入するには、お客様は20歳以上で日本国内に配送先住所がなければなりません。

3.2 注文を行うには、ゲストとして注文するか、又は当社にアカウント登録して頂いた上で注文することができます。

3.3 お客様は、本ウェブサイトのオンライン注文プロセスにより本商品の注文を行うことができます。注文プロセスでは、オンライン決済方法により支払を行うことが求められます。注文プロセスの最後に表示される「支払義務を負担して購入する」というボタンをお客様がクリックされた時点で、お客様の注文が当社に送信されます。お客様の注文は、本商品の購入についての当社に対する申込みとなります。

3.4 お客様による注文後、当社から、お客様が当社に提供されたメールアドレス宛に、お客様のご注文を承諾する電子メールを送信した時点で、お客様と当社との間で法的拘束力のある契約が締結されることとなります。

3.5本ウェブサイトに掲載されている全ての本商品は、在庫限りです。お客様が注文された商品の在庫がない場合、当社はお客様にメールによりご連絡します。当社がお客様からの支払を受領済みであるにもかかわらず、注文された本商品の在庫がない場合には、在庫のなかった本商品について返金し、本商品は発送しません。

3.6 注文を行う時点で、お客様は契約を締結する権限を有していなければなりません。

3.7 お客様によるお申込みを受けた場合であっても、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、当社は、お客様からのお申込みをお断りすることがあります。 (ⅰ)本販売条件その他の当社が定める規約に違反している場合 (ⅱ)過去に本販売条件その他の当社が定める規約に違反したことがある場合 (ⅲ)一度に大量の注文をされた場合 (ⅳ)転売を目的としている場合 (ⅴ)第三者になりすまして本商品の注文を行った場合 (ⅵ)本ウェブサイトに虚偽の情報を入力するなど当社に虚偽の情報を伝えた場合 (ⅶ)登録されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合 (ⅷ)クレジットカード会社の支払承認が受けられないことが明らかになった場合、クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いがある場合 (ⅸ)反社会的勢力またはそのおそれがある団体等に所属または関与していると考えられる場合 (ⅹ)その他当社がお申込みをお断りする必要があると合理的に判断した場合

価格 4.1 全ての価格は、日本円で、消費税込みの金額です。送料は注文時に表示され、注文の際に本商品の価格に加算されます。

4.2本商品の価格は、お客様が本ウェブサイトで注文される際に本ウェブサイトにて表示されている金額です。価格は通知なくいつでも変更される可能性がありますが、お客様が既に行った注文については価格変更は適用されません。但し、注文の日から当社が注文を承諾する日までの間に消費税率が変更された場合には、お支払い頂く消費税の金額を当社にて修正いたします。但し、消費税率変更の発効時点までに本商品の代金全額をお客様が支払い済みの場合を除きます。

支払い方法 5.1 お客様は、当社が随時本ウェブサイトに掲載している当社の受諾可能な支払方法により、本商品の代金を支払うことができます。

5.2 当社はお客様のご注文時にお客様のカードの認証を要求します。お客様の支払が認証されない場合、又は支払が拒否されると当社が合理的に判断する場合には、当社はお客様の注文を拒絶する権利を留保します。

配送及び送料 6.1本商品は、お客様の指定された日本国内の住所宛に限り配送します。私書箱への配送は行っていません。

6.2 お客様の注文された全ての本商品は、ご注文時に本ウェブサイトに表示された送料の配送サービスにより配送されます。

6.3 お客様からの注文を承諾した場合、当社は、お客様のご注文を承諾する電子メールの送信日から30日以内に、本商品を配送します。上記期間内に本商品が配送されなかった場合、追加費用なしでご注文の本商品を再度発送します。その場合は、当社までご連絡をお願い致します。

6.4 本商品がお客様に配達された時点から、お客様は本商品の所有権を有することになります。

返品及びキャンセルの権利 7.1 お客様は、本商品がお客様又は配送会社以外でお客様の指定した第三者の保有下に入った日から14日以内であれば理由の如何を問わず本契約をキャンセルする権利を有しています。但し、衛生上の理由により、配達後に本商品を開封された時点で、お客様によるキャンセルの権利は消滅します。本項の定めにかかわらず、商品の破損、不具合、配達時の事故等による破損・汚損等の発生やご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合には、9.2条に定める方法によりご連絡下さい。

7.2 キャンセル権を行使するには、返品し本契約をキャンセルする旨を明記した通知をpulzecare@pulze.jpまでメールするか、当社まで電話でご連絡下さい。

7.3 キャンセルの期限に間に合うようにするには、キャンセル期間の満了するまでに、お客様からキャンセル権を行使する旨のご連絡を頂ければ足りるものとします。

7.4 記録のため、当社にお送り頂いたキャンセルの通知の控えとその送信日をお手元に保管しておいて下さい。

返品及びキャンセルの効果 8.1 お客様が本契約をキャンセルした場合、当社はお客様から受領した全ての支払(送料を含む)を返金します。但し、お客様が、当社の指定する合理的な配送方法以外の方法で返送した場合の送料の差額は除きます。

8.2 お客様による不必要な取扱により本商品の価値が減損した場合には、当社からの返金を減額する場合があります。

8.3 当社は、不当な遅延なく、遅くとも (a) 提供された商品の返送を当社がお客様から受領した日から14日以内、 (b) お客様が商品を返品したという証明を提供した日から14日以内(こちらが早い場合)、又は (c) 提供された商品がない場合には、お客様が本契約をキャンセルする旨の通知を当社が受けた日から14日以内 に返金を行います。

8.4 当社は、お客様が明示的に別段の同意をした場合を除き、お客様が当初の取引に使用した決済方法と同じ方法により返金を行います。いずれの場合でも返金によりお客様に手数料が発生することはありません。当社は、商品を受領するまでは返金を留保することができます。

8.5 お客様は不当な遅延なく、遅くとも本契約をキャンセルする旨を当社に通知してから14日以内に、商品を当社に返送し又は直接届けるものとします。返送の場合、この14日間の期間の満了前に商品を発送すれば期限に間に合ったこととなります。返送の送料は当社が負担します。

8.6 お客様は、本商品の性質、特徴、及び機能を確認するために必要な場合以外の本商品の取扱により本商品の価値を減損した場合にのみ、責任を負います。

苦情・不具合品 9.1 本商品に関する苦情は、当社、インペリアル・ブランズ・ジャパン株式会社(pulzecare@pulze.jp)までメールで連絡して下さい。当社は、可能な限り、ご連絡を受けてから14日以内に対応することを目指しています。

9.2お客様に配達された本商品に破損又は不具合がある場合、上記当社、インペリアル・ブランズ・ジャパン株式会社(pulzecare@pulze.jp)までメールで連絡して下さい。本商品を送料無料で返送して頂く宛先をご連絡します。

9.3お客様は、当社がお客様宛に送付する返送用キットがお客様又は配送会社以外でお客様の指定した第三者の保有下に入った日から7日以内に返品商品を発送するものとします。当社は、本商品の返送を受領次第、本商品の不具合の有無を検査する権利を有します。

9.4本商品に破損、不具合、配達時の事故等による破損・汚損等の発生やご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合、第7.1条の定めにかかわらず、本商品がお客様又は配送会社以外でお客様の指定した第三者の保有下に入った日から6か月(お客様が本ウェブサイトにアカウント登録された場合、左記期間より更に6か月)以内に限り、お客様は、保証書の内容に従い、本商品の代替品を請求することができます。代替品の提供が不可能又は不適切な場合には、当社はお客様に本商品の代金(注文時にお客様が支払った配送料その他の費用を含む)の全額を返金します。

9.5本商品がお客様又は配送会社以外でお客様の指定した第三者の保有下に入った時点において、本商品に不具合があり契約の内容に適合しない場合、お客様は、当該時点から30日以内に限り、契約の解除又は損害賠償請求をすることができます。

9.6 お客様が、前項の担保責任に関し契約を解除する場合、当社は、お客様による本商品の返送を確認後、本商品の代金(注文時にお客様が支払った配送料その他の費用を含む)の全額を返金します。

契約の解除 10.1 お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社は、理由の如何を問わず、また、通知することなく、お客様との間の本商品のご購入に関する契約を解除することができます。ただし、(ⅷ)又は(ⅸ)に該当する場合には、当社は、お客様に対して是正を催告し、それに対してお客様が21日以内に是正しない場合に限り、契約を解除することができるものとします。 (ⅰ)本販売条件その他の当社が定める規約に違反している場合 (ⅱ)一度に大量の注文がされた場合 (ⅲ)第三者になりすまして本商品の注文を行った場合 (ⅳ)本ウェブサイトに虚偽の情報を入力するなど当社に虚偽の情報を伝えた場合 (ⅴ)登録されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合 (ⅵ)クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いがある場合 (ⅶ)反社会的勢力またはそのおそれがある団体等に所属または関与していると考えられる場合 (ⅷ)クレジットカード会社の支払承認を受けられないことが明らかになった場合 (ⅸ)お客様がご注文の際に指定された宛先に本商品の配達を行ったにも関わらず、宛先不明・不在等の理由により、当社からの発送より21日以内に本商品の引渡しが完了できない場合 (ⅹ)その他当社が契約を解除する必要があると合理的に判断した場合

お客様のアカウント登録 11.1 アカウントを登録するには、本ウェブサイトに指示に従って下さい。但し、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、当社は、お客様のアカウント登録をお断りすることがあります。 (ⅰ)本販売条件その他の当社が定める規約に違反している場合 (ⅱ)過去に本販売条件その他の当社が定める規約に違反したことがある場合 (ⅲ)一度に大量の注文をされた場合 (ⅳ)転売を目的としている場合 (ⅴ)第三者になりすまして本商品の注文を行った場合 (ⅵ)本ウェブサイトに虚偽の情報を入力するなど当社に虚偽の情報を伝えた場合 (ⅶ)登録されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合 (ⅷ)クレジットカード会社の支払承認が受けられないことが明らかになった場合、クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いがある場合 (ⅸ)反社会的勢力またはそのおそれがある団体等に所属または関与していると考えられる場合 (ⅹ)その他当社がアカウント登録をお断りする必要があると合理的に判断した場合

11.2 本ウェブサイトにおいてアカウントを登録するには、お客様は20歳以上で日本国内に配送先住所がなければなりません。

11.3 個人ユーザー1人につき、一つのアカウントのみを登録することができます。

11.4 アカウントの登録には、お客様の氏名、メールアドレス、及び配送先住所等の情報が必要となります。お客様のメールアドレスは、本ウェブサイトの利用時にお客様を特定するために使用されます。無効なメールアドレスを入力された場合には、当社はお客様のアカウントを閉鎖する権利を有しています。不完全又は不正確な住所を記入したことに起因してお客様が注文品を受領できなかった場合、当社は一切責任を負いません。お客様はこれらの情報が真実で、正確かつ完全であることに同意し、情報に変更があった場合には直ちに当社に通知するものとします。

11.5 お客様のアカウントにアクセスするには、パスワードも必要となります。お客様はお客様のパスワードの機密保持について責任を負っており、パスワードの機密保持をできなかったことに起因する不正アクセスにより生じたあらゆる損害又は損失について、当社は、当社に故意又は重過失のない場合、お客様に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。当社は、お客様が「強い」パスワード(数字と文字の組み合わせ等)を使用することを推奨します。お客様は、お客様のパスワード又はアカウントの不正利用又はそのおそれがある場合には、直ちに当社に通知することに同意します。

お客様のアカウントの取消 12.1 お客様がアカウントの登録後、以下のいずれかに該当することが判明した場合には、当社は、理由の如何を問わず、また、通知することなく、お客様のアカウントを一時的に利用停止とし又は取り消すことができます。 (ⅰ)第11.1条(ⅰ)~(ⅸ)に該当する場合 (ⅱ)その他当社がお客様のアカウントを一時的に利用停止又は取り消す必要があると合理的に判断した場合

12.2 お客様は、上記第2.1条に記載のメールアドレス宛に当社まで連絡すれば、お客様のアカウントをいつでも理由の如何を問わず取り消すことができます。当社は、お客様がそのアカウントの保有者本人であることの証明を要求することができます。

データの保護 13.1 お客様が本ウェブサイトにおいて当社に提供する個人情報は、本販売規約及び当社のプライバシーポリシーに従って使用されます。手続を進める前に当社のプライバシーポリシーをお読み下さい。

13.2 お客様の個人情報を当社に提供することにより、お客様はお客様の個人情報が本販売条件及び当社のプライバシーポリシーに従って使用されることに同意したことになります。

責任 14.1 当社は、当社に故意又は重過失のない場合、お客様に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。

14.2本販売条件の如何なる規定も、詐欺的な不実表示又は当事者の過失若しくは当社の代理人若しくは従業員の過失に起因する死亡若しくは人身損害についての、いずれの当事者の責任も限定又は免除するものではありません。

不可抗力 15.1破壊行為、事故、停電、機械・設備の故障、火災、洪水、天災、ストライキ、ロックアウト、その他の労働紛争(当社の従業員の関与の有無を問わない)、法令若しくは行政の介入等、当社のコントロールを超えた事象に起因する、本販売条件に基づく当社の義務の不履行又は遅滞に直接又は間接的に起因してお客様に生じた如何なる損失、損害、又は費用についても当社は責任を負いません。

15.2 これらの事象が発生し、お客様に対する当社の義務の履行に影響がある場合、当社は合理的に可能な限り速やかにお客様に連絡し通知します。当社の義務は一時的に中断し、当社の義務の履行時期は当該事象の継続している間は延期されます。お客様への本商品の配送が影響を受ける場合、新たな配送日を連絡します。

その他 16.1 権限を有する当局により本販売条件の全部又は一部が違法、無効、又は執行不可能と判断された場合であっても、本販売条件のそれ以外の部分の有効性には影響せず、有効かつ執行可能なものとして存続するものとします。

16.2 本販売条件に基づくお客様の義務をお客様が履行するよう当社が要求しなかった場合又は当社が当社のお客様に対する権利の執行に遅滞し若しくはこれを行わなかった場合であっても、お客様に対する当社の権利を放棄したことにはならず、お客様がお客様の義務を履行しなくてよいということにもなりません。

16.3 本契約はお客様と当社との間で締結されるものです。当社グループの会社を除き、如何なる第三者も本販売条件を執行することはできません。

16.4 当社は、お客様が当社に提供されたメールアドレス宛に通知及びその他の連絡を送信します。お客様は全ての通知及びその他の連絡を第2.1条に記載されている宛先に郵送又はメールで行わなければなりません。メールにより又は「お問い合わせフォーム」から送信された全ての通知は、送信者が送信した時刻から24時間後に受領されたものとみなされます。第一種郵便で送付された通知は、翌営業日に受領されたものとみなされます。当社が本ウェブサイトに掲載する全ての通知は、別段の明記がない限り、お客様が次に本ウェブサイトを利用するときに受領されたものとみなされます。

16.5本販売条件の準拠法は日本法とします。本販売条件に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

20 歳未満の者の喫煙は、法律で禁じられています。

加熱式たばこの煙(蒸気)は、周りの人の健康への悪影響が否定できません。健康増進法で禁じられている場所では喫煙できません。

加熱式たばこの煙(蒸気)は、発がん性物質や、依存性のあるニコチンが含まれるなど、あなたの健康への悪影響が否定できません。

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