Zákaz prodeje tabákových výrobků osobám mladším 18 let

Odstoupení od smlouvy

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud nejste s nákupem z jakéhokoli důvodu spokojeni, máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Níže naleznete podrobné informace o podmínkách, postupu a možnostech vrácení zboží.




Reklamace zboží

Mrzí nás, pokud se u zakoupeného zboží vyskytl problém. Naším cílem je vše vyřešit co nejrychleji a k vaší spokojenosti. Pokud má zboží vadu, máte právo jej reklamovat v rámci zákonné záruční lhůty. V této sekci najdete informace o tom, jak správně postupovat při uplatnění reklamace, jaké doklady budete potřebovat a jak dlouho celý proces obvykle trvá.