Perché PULZE lampeggia: significato dei segnali luminosi
PULZE presenta una luce rossa lampeggiante? I LED diventano arancioni oppure cominciano a spegnersi progressivamente?
Non sempre questi segnali indicano un guasto al dispositivo. Le luci LED di PULZE 3.0 accompagnano le diverse fasi della sessione di utilizzo e permettono di riconoscere la modalità selezionata, controllare il livello della batteria e verificare se il dispositivo è bloccato.
Durante il riscaldamento, i cinque LED lampeggiano in bianco o in verde, a seconda della modalità selezionata. Quando PULZE è pronto, il dispositivo vibra e le luci rimangono bianche per la Modalità Intensa o verdi per la Modalità Delicata. Nel corso della sessione, i LED si spengono progressivamente uno dopo l’altro, indicando il tempo rimanente.
Esistono, però, alcuni segnali luminosi che possono indicare un’anomalia. In questi casi è importante osservare il colore, il numero e la posizione dei LED, insieme alle vibrazioni emesse dal dispositivo, per capire come intervenire e quando è necessario contattare il team PULZE Care.
Perché PULZE lampeggia: cosa indicano i LED
Durante l’utilizzo di PULZE 3.0, è normale vedere i LED accendersi o lampeggiare in momenti diversi. Le luci permettono infatti di seguire le principali fasi della sessione e di riconoscere la modalità di intensità selezionata.
Dopo aver verificato che il dispositivo sia sbloccato e aver inserito delicatamente lo stick fino alla linea presente sul filtro, puoi scegliere tra due modalità:
Modalità Intensa: tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo dopo la doppia vibrazione, che avviene dopo circa 2 secondi. Durante il riscaldamento, i cinque LED lampeggiano in bianco. Quando PULZE è pronto, il dispositivo vibra e le luci bianche rimangono accese in modo fisso;
Modalità Delicata: tieni premuto il pulsante e rilascialo dopo una vibrazione, che avviene dopo circa 4 secondi. Durante il riscaldamento, i cinque LED lampeggiano in verde. Quando PULZE è pronto, il dispositivo vibra e le luci verdi rimangono accese in modo fisso.
Ogni sessione dura 5 minuti, senza un limite nel numero di tiri. Con il trascorrere del tempo, i cinque LED si spengono progressivamente, aiutandoti a capire quanto manca alla conclusione.
Quando resta 1 minuto, PULZE emette una vibrazione. Quando mancano 30 secondi, il dispositivo vibra due volte e l’ultimo LED comincia a lampeggiare. Al termine della sessione, PULZE vibra altre due volte e si spegne automaticamente.
Cosa succede ai LED quando la batteria di PULZE è scarica
I LED di PULZE 3.0 permettono anche di controllare il livello della batteria.
Quando il dispositivo non è collegato alla ricarica, premi brevemente il pulsante di accensione: ciascuno dei cinque LED rappresenta circa il 20% della carica disponibile. Se tutti i LED sono accesi, la batteria è quindi completamente carica.
Durante la ricarica, ogni LED lampeggia e diventa fisso una volta raggiunto il livello di carica corrispondente. Quando il dispositivo è completamente carico, tutte le luci LED si spengono.
Utilizzando il cavo USB-C fornito in dotazione e un adattatore appropriato, PULZE impiega fino a circa 85 minuti per completare la ricarica. Se la porta USB-C, il cavo o il dispositivo presentano danni, non utilizzarli e contatta PULZE Care.
Perché PULZE presenta una luce rossa lampeggiante
Se uno o più LED lampeggiano in rosso e PULZE vibra tre volte, il dispositivo sta segnalando un’anomalia. Il numero e la configurazione delle luci permettono di distinguere le diverse situazioni.
Tra le possibili cause rientrano:
cappuccio sollevato: chiudilo completamente prima di utilizzare il dispositivo;
temperatura del dispositivo sopra la soglia: attendi che PULZE ritorni a una temperatura ambiente adeguata prima dell’utilizzo;
temperatura del dispositivo sotto la soglia: lascia che il dispositivo raggiunga una temperatura ambiente adeguata prima di avviare la sessione;
cavo collegato mentre il dispositivo è troppo caldo: rimuovi il cavo e attendi che PULZE torni a una temperatura ambiente adeguata;
guasto elettrico: non utilizzare il dispositivo e contatta PULZE Care;
problema alla barra riscaldante: interrompi l’utilizzo e rivolgiti a PULZE Care.
In particolare, se PULZE emette tre vibrazioni consecutive e lampeggiano il primo e l’ultimo LED, il segnale indica un guasto per il quale è necessario richiedere assistenza.
La pulizia può contribuire alla corretta manutenzione del dispositivo e alla rimozione degli eventuali residui, ma non risolve un guasto elettrico o un problema alla barra riscaldante. In queste circostanze non provare a smontare o riparare PULZE autonomamente.
Perché PULZE presenta una luce gialla o arancione
Quella che può apparire come una luce gialla corrisponde, secondo le indicazioni del dispositivo, all’accensione dei cinque LED arancioni e segnala che PULZE 3.0 è stato bloccato.
La modalità di blocco evita che il dispositivo possa attivarsi accidentalmente quando viene riposto in tasca o in borsa.
Per bloccare PULZE, premi il pulsante di accensione cinque volte consecutive entro 3 secondi. I cinque LED diventano arancioni e il dispositivo vibra una volta per confermare l’attivazione del blocco.
Per sbloccarlo, premi nuovamente il pulsante cinque volte entro 3 secondi. PULZE vibra una volta e i cinque LED diventano verdi, indicando che il dispositivo è stato sbloccato.
Cosa fare quando i LED PULZE segnalano un guasto
Se PULZE lampeggia o non si riscalda come dovrebbe, il primo passo è riconoscere il segnale inviato dai LED e verificare le condizioni del dispositivo.
Controlla quindi che:
il cappuccio sia completamente chiuso;
PULZE non sia in modalità di blocco;
la batteria abbia una carica sufficiente;
il dispositivo non sia stato esposto a temperature troppo alte o troppo basse;
il cavo e la porta USB-C non presentino danni;
lo stick sia stato inserito correttamente.
Se lo stick non entra correttamente o noti residui all’interno della cavità, attendi che PULZE si sia completamente raffreddato prima di procedere con la pulizia.
Per effettuare la Pulizia Rapida, fai scivolare il cappuccio verso l’alto, senza rimuoverlo, e assicurati che il Rolling Cap sia aperto. Estrai quindi l’accessorio di Pulizia Rapida dalla parte inferiore del dispositivo e utilizzalo delicatamente intorno alla barra riscaldante e all’interno della cavità per eliminare gli eventuali residui.
Al termine, rimuovi i residui dall’accessorio, riposizionalo nella parte inferiore del dispositivo, abbassa il cappuccio e richiudi il Rolling Cap, in modo da limitare l’ingresso di polvere e sporco.
È inoltre raccomandata una Pulizia Accurata ogni 20 sessioni. Dopo aver sollevato il cappuccio e aperto il Rolling Cap, utilizza l’apposita spazzola PULZE per rimuovere delicatamente i residui dalla barra riscaldante e dalla cavità. Una volta terminata la pulizia, abbassa il cappuccio e richiudi il Rolling Cap.
Prima di procedere, verifica sempre che il dispositivo si sia raffreddato e che gli accessori per la pulizia siano integri. Utilizza esclusivamente gli strumenti dedicati alla pulizia di PULZE e presta particolare attenzione a non danneggiare la barra riscaldante.
Se il dispositivo vibra tre volte, i LED lampeggiano in rosso oppure il problema continua dopo i controlli indicati, interrompi l’utilizzo e contatta il team PULZE Care.
Puoi chiamare il numero 800 052 052:
dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00;
il sabato, dalle 9:00 alle 19:00.
In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo servizioclienti@pulze.com.