Συχνές Ερωτήσεις

Το PULZE είναι ένα νέο προϊόν θέρμανσης, ένας νέος τρόπος απόλαυσης. Διαθέτει έξυπνη τεχνολογία για μία υψηλής ποιότητας εμπειρία. Η κεραμική ράβδος θέρμανσης της συσκευής PULZE θερμαίνει τη ράβδο με ελεγχόμενο τρόπο για να απελευθερώσει ένα εισπνεόμενο αερόλυμα, όχι καπνό, που περιέχει νικοτίνη. Το PULZE προορίζεται αποκλειστικά για χρήση από ενήλικες καπνιστές. Η κατανάλωση προϊόντων καπνού δεν είναι άνευ κινδύνου.

Όταν χρησιμοποιείς τις ράβδους τσαγιού iSENZIA ή τις θερμαινόμενες ράβδους καπνού iD, η συσκευή PULZE θερμαίνει τη ράβδο με ελεγχόμενο τρόπο για να απελευθερώσει ένα εισπνεόμενο αερόλυμα, όχι καπνό, που περιέχει νικοτίνη. Η συσκευή PULZE δεν λειτουργεί σε αρκετά υψηλές θερμοκρασίες ώστε να καίει τις ράβδους τσαγιού iSENZIA ή τις θερμαινόμενες ράβδους καπνού iD. Η συσκευή PULZE δεν παράγει καπνό καθώς δεν καίγονται ή σχηματίζονται σωματίδια άνθρακα (αιθάλη).

Η συσκευή θέρμανσης PULZE χρησιμοποιεί εξελιγμένη τεχνολογία για να θερμαίνει τη ράβδο με ελεγχόμενο τρόπο για να απελευθερώσει ένα εισπνεόμενο αερόλυμα, όχι καπνό, που περιέχει νικοτίνη, σε αντίθεση των συμβατικών τσιγάρων που παράγουν καπνό και στάχτη.

Τα προϊόντα που περιέχουν καπνό και/ή νικοτίνη, συμπεριλαμβανομένων των θερμαινόμενων ράβδων καπνού και ράβδων τσαγιού, δεν είναι ακίνδυνα και προορίζονται για χρήση μόνο από ενήλικες καπνιστές.

Το PULZE που χρησιμοποιείται με τις θερμαινόμενες ράβδους καπνού iD ή με τις ράβδους τσαγιού iSENZIA δεν είναι ακίνδυνο, ωστόσο έχει την προοπτική να συμβάλλει δυνητικά στη μείωση της βλάβης του καπνού για τους ενήλικες καπνιστές. Το κάπνισμα είναι μια σοβαρή αιτία ασθενειών σε καπνιστές, με τον μεγαλύτερο κίνδυνο να σχετίζεται με την καύση και την εισπνοή του καπνού. Οι ειδικοί της δημόσιας υγείας σε όλο τον κόσμο έχουν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι οι ασθένειες που σχετίζονται με το κάπνισμα, οφείλονται κυρίως στις τοξικές ουσίες στον καπνό του τσιγάρου, που παράγονται από την καύση του και όχι στη νικοτίνη.

Το PULZE που χρησιμοποιείται με τις ράβδους καπνού iD ή με τις ράβδους τσαγιού iSENZIA, παρέχει στους ενήλικες καπνιστές τη νικοτίνη που επιθυμούν, μαζί με μερικές από τις σημαντικές διαδικασίες και τελετουργίες που σχετίζονται με το κάπνισμα, χωρίς να καίει τον καπνό και επομένως με δυνητικά λιγότερο επιβλαβή τρόπο.

Όλες οι θερμαινόμενες ράβδοι δεν είναι κατάλληλες για χρήση εάν είσαι έγκυος ή θηλάζεις. Εάν έχεις κάποια ιατρική πάθηση ή οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση αυτού του προϊόντος, συμβουλέψου έναν επαγγελματία υγείας πριν το χρησιμοποιήσεις.

Έρευνες δείχνουν ότι η νικοτίνη είναι μια εθιστική χημική ουσία και δεν είναι ακίνδυνη.

Αν η συσκευή θερμαινόμενου καπνού PULZE δεν λειτουργεί σωστά ή σταματήσει να λειτουργεί, ανέτρεξε στην παρακάτω ενότητα Χρήση Συσκευής PULZE για απαντήσεις.

Διαφορετικά, μπορείς να επικοινωνήσεις με την εξειδικευμένη ομάδα εξυπηρέτησης PULZE Care για να σε βοηθήσει. Δευτέρα - Κυριακή, 9:00 - 23:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.

Όταν χρησιμοποιείται σωστά και σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης όπως αυτές αναγράφονται στο Εγχειρίδιο Χρήσης και τις Προειδοποιήσεις Ασφαλείας, το PULZE πληρεί τις προϋποθέσεις ασφάλειας σχετικά με τις ηλεκτρονικές συσκευές.

Αν πατήσεις το κουμπί λειτουργίας χωρίς να χρησιμοποιείς τη συσκευή PULZE, θα ανάψουν οι φωτεινές ενδείξεις LED. Ο αριθμός των φωτεινών ενδείξεων που θα ανάψει θα υποδεικνύει το επίπεδο της μπαταρίας.

• 4 Φωτεινές Ενδείξεις LED: 81-100%

• 3 Φωτεινές Ενδείξεις LED:

  80%

• 2 Φωτεινές Ενδείξεις LED:

  60%

• 1 Φωτεινή Ένδειξη LED:

  20-40%

Αν δεν ανάψει καμία φωτεινή ένδειξη, η συσκευή χρειάζεται φόρτιση!

Για να φορτίσεις τη συσκευή PULZE, χρησιμοποίησε τα προβλεπόμενα αξεσουάρ PULZE (Καλώδιο φόρτισης USB Type-C & Φορτιστή) που παρέχονται στη συσκευασία. Επίσης, δεν χρειάζεσαι ξεχωριστή θήκη φόρτισης, απλά σύνδεσε τον φορτιστή κατευθείαν στη συσκευή σου! Σε μόλις 85 λεπτά η συσκευή PULZE έχει φορτίσει και προσφέρει 25+ χρήσεις. Η συσκευή θα έχει φορτίσει πλήρως όταν όλες οι φωτεινές ενδείξεις γίνουν πράσινες.

Με την πάροδο του χρόνου, οι επαναφορτιζόμενες μπαταρίες όλων των ηλεκτρικών συσκευών, όπως και της συσκευής PULZE επιδεινώνονται.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα, επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης PULZE Care. Δευτέρα - Κυριακή, 9:00 - 23:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.

Η συσκευή PULZE θα δονηθεί για να υποδείξει:

• ποιο είναι το επίπεδο θέρμανσης (1 δόνηση - Standard λειτουργία, 2 δονήσεις - Eco λειτουργία)

• ότι η συσκευή είναι έτοιμη για χρήση (1 δόνηση)

• ότι η χρήση πλησιάζει προς το τέλος (1 δόνηση - απομένουν 30 δευτερόλεπτα)

• ότι η συσκευή κλείδωσε (1 δόνηση)

Αν η συσκευή PULZE δονείται 3 συνεχόμενες φορές σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο σφάλμα.

Εάν χρειάζεσαι περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε με την ομάδα PULZE Care.
Δευτέρα - Κυριακή, 9:00 - 23:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.

Ναι, όταν δεν τη χρησιμοποιείς, κλείδωσε τη συσκευή σου πατώντας το κουμπί λειτουργίας 5 συνεχόμενες φορές, ώστε να μην ενεργοποιηθεί κατά λάθος. Ξεκλειδώνει με τον ίδιο τρόπο!

Μία πλήρης φόρτιση προσφέρει περισσότερες από 25 συνεχόμενες χρήσεις. Αυτό εξαρτάται και από τη χρήση, την επιλογή της λειτουργίας (Standard ή Eco) και τη λειτουργία επέκτασης χρόνου.

Για να σταματήσεις νωρίτερα τη χρήση της συσκευής PULZE, πάτησε για 5 δευτερόλεπτα το κουμπί λειτουργίας. Επίσης σπρώχνοντας το καπάκι της συσκευής προς τα πάνω (αντίστοιχα όπως κάνεις για να αφαιρέσεις τη ράβδο, όταν έχεις ολοκληρώσει τη χρήση σου) το PULZE σταματάει αυτόματα τη λειτουργία.

Αποθήκευσε τη συσκευή PULZE μακριά από άμεση ηλιακή ακτινοβολία και πηγές θερμότητας/νερού. Η συσκευή PULZE ενδέχεται να παρουσιάσει δυσλειτουργίες σε περίπτωση υπερθέρμανσης ή βραχυκυκλώματος. Να φυλάσσεται μακριά από παιδιά.

Ο τακτικός καθαρισμός είναι σημαντικός για τη διατήρηση της βέλτιστης απόδοσης της συσκευής PULZE. Σε περίπτωση που εντοπίσεις υπολείμματα, χρησιμοποίησε το εργαλείο γρήγορου καθαρισμού που βρίσκεται στο κάτω μέρος της συσκευής για να τα απομακρύνεις. Συνιστούμε ένα βαθύ καθαρισμό μετά από 20 χρήσεις, χρησιμοποιώντας το εργαλείο βαθύ καθαρισμού.

Για να καθαρίσεις τη συσκευή θα πρέπει να μην είναι ζεστή. Υπάρχουν 2 τρόποι καθαρισμού της συσκευή PULZE:

1.Γρήγορος καθαρισμός: Σπρώξε προς τα πάνω το καπάκι της συσκευής και άνοιξε το ενσωματωμένο κάλυμμα. Στη συνέχεια τράβηξε απαλά το εργαλείο γρήγορου καθαρισμού από τη βάση της συσκευής και χρησιμοποίησε το περιμετρικά της ράβδου θέρμανσης για να απομακρύνεις τυχόν υπολείμματα καπνού. Τοποθέτησε στη βάση της συσκευής το εργαλείο, σπρώξε προς τα κάτω το καπάκι και κλείσε το κάλυμμα ώστε να προστατέψεις τη συσκευή σου από βρωμιά και σκόνη. Αυτό ήταν!
2.Βαθύς καθαρισμός: Για να διασφαλίσεις τη βέλτιστη PULZE εμπειρία καθάρισε τη συσκευή σου με το εργαλείο βαθύ καθαρισμού μετά από 20 χρήσεις. Σπρώξε προς τα πάνω το καπάκι της συσκευής και άνοιξε το ενσωματωμένο κάλυμμα. Στη συνέχεια χρησιμοποίησε το βουρτσάκι βαθύ καθαρισμού περιμετρικά της ράβδου θέρμανσης και μόλις απομακρύνεις τα υπολείμματα καπνού καθάρισε και την εσωτερική κοιλότητα της συσκευής περιστρέφοντας το βουρτσάκι. Σπρώξε προς τα κάτω το καπάκι και κλείσε το κάλυμμα ώστε να προστατέψεις τη συσκευή σου από βρωμιά και σκόνη. Μόλις ολοκλήρωσες ένα βαθύ καθαρισμό!

Οι θερμαινόμενες ράβδοι έχουν σχεδιαστεί για να διαρκούν όσο ένα συμβατικό τσιγάρο. Κάθε εμπειρία διαρκεί 5 λεπτά και δεν υπάρχει ορισμένος αριθμός εισπνοών. Κατά τη διάρκεια της χρήσης, οι φωτεινές ενδείξεις LED γύρω από το κουμπί λειτουργίας θα σβήνουν σταδιακά αριστερόστροφα, υποδεικνύοντας το χρόνο που απομένει για να ολοκληρωθεί η εμπειρία.

Όχι, δεν μπορείς. Αν και έχουν παρόμοιο σχήμα, τα συμβατικά τσιγάρα δεν είναι συμβατά με τη συσκευή PULZE.

Οι θερμαινόμενες ράβδοι έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά για τη συσκευή PULZE 2.0. Παρότι είναι μικρότερες κατά μήκος, η διάρκεια χρήσης τους είναι 5 λεπτά, σχεδόν όσο και ένα μέσο συμβατικό τσιγάρο.

Επειδή ο καπνός θερμαίνεται και δεν καίγεται, η γεύση διαφέρει από τα συμβατικά τσιγάρα. Όλες οι γεύσεις iD περιέχουν ποιοτικά χαρμάνια καπνού που παράγονται στην Ευρώπη και προσφέρουν μία απολαυστική εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.

Οι ράβδοι τσαγιού iSENZIA είναι θερμαινόμενες ράβδοι νικοτίνης με βάση το τσάι, χωρίς καπνό, που προσφέρουν πλούσια εμπειρία γεύσης, απελευθερώνοντας τη γεύση και το άρωμα από την κάψουλα στο φίλτρο. Ενώ οι ράβδοι iD είναι θερμαινόμενες ράβδοι καπνού.

Η νικοτίνη στο iSENZIA εξάγεται από τα φύλλα του καπνού και είναι υψηλής ποιότητας. Αυτό το εκχύλισμα παρασκευάζεται σύμφωνα με πρότυπα φαρμακευτικής ποιότητας. Είναι η ίδια νικοτίνη που χρησιμοποιείται σε παραδοσιακά φαρμακευτικά προϊόντα διακοπής του καπνίσματος χωρίς ιατρική συνταγή, όπως επιθέματα και τσίχλες νικοτίνης.

Οι ράβδοι iSENZIA και iD θερμαίνονται, αντί να καίγονται όπως τα συμβατικά τσιγάρα. Επομένως, είναι δύσκολο να συγκριθούν τα επίπεδα νικοτίνης μεταξύ των προϊόντων αυτών, καθώς βασίζονται σε διαφορετικές τεχνικές μέτρησης.

Οι θερμαινόμενες ράβδοι έχουν σχεδιαστεί για να διαρκούν σχεδόν όσο ένα συμβατικό τσιγάρο, δηλαδή περίπου 5 λεπτά.

Πιθανότατα υπάρχουν υπολείμματα μέσα στη συσκευή τα οποία μλοκάρουν τη ράβδο, απλώς χρησιμοποίησε το εργαλείο γρήγορου καθαρισμού, που βρίσκεται ενσωματωμένο στο κάτω μέρος της συσκευής για να τα απομακρύνεις και προσπάθησε ξανά.

Εάν χρειάζεσαι περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε με την ομάδα PULZE Care.
Δευτέρα - Κυριακή, 9:00 - 23:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.

Για να αφαιρέσεις σωστά τη θερμαινόμενη ράβδο από τη συσκευή PULZE, σπρώξε το καπάκι της συσκευής προς τα πάνω, στρίψε ελαφρά τη ράβδο και στη συνέχεια απομάκρυνέ την. Η περιστροφή της ράβδου κατά την αφαίρεσή της θα μειώσει την ποσότητα του καπνού που απομένει στο εσωτερικό της συσκευής. Σε περίπτωση υπολειμμάτων καπνού, χρησιμοποίησε το εργαλείο γρήγορου καθαρισμού, που βρίσκεται στη βάση της συσκευής.

Τα προϊόντα που περιέχουν καπνό ή/και νικοτίνη, συμπεριλαμβανομένου του θερμαινόμενου καπνού και των θερμαινόμενων ράβδων τσαγιού από βότανα, δεν είναι ακίνδυνα και προορίζονται για χρήση από ενήλικες καπνιστές.

Το PULZE που χρησιμοποιείται με τις ράβδους θερμαινόμενου καπνού iD ή τις ράβδους τσαγιού iSENZIA δεν είναι ακίνδυνο, ωστόσο έχει τη δυνατότητα να συμβάλλει ουσιαστικά στη μείωση της βλάβης που προκαλεί ο καπνός στους ενήλικες καπνιστές. Το κάπνισμα είναι μια σοβαρή αιτία ασθένειας για τους καπνιστές, ενώ ο μεγαλύτερος κίνδυνος ασθένειας που σχετίζεται με το κάπνισμα προκύπτει από την καύση και την εισπνοή του καπνού. Οι ειδικοί στη δημόσια υγεία παγκοσμίως έχουν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι οι τοξικές ουσίες που περιέχει ο καπνός του τσιγάρου και παράγονται από την καύση του καπνού είναι η αιτία των ασθενειών που σχετίζονται με το κάπνισμα και όχι η νικοτίνη*.

Το PULZE που χρησιμοποιείται με ράβδους θερμαινόμενου καπνού iD ή ράβδους τσαγιού iSENZIA παρέχει στους ενήλικες καπνιστές τη νικοτίνη που επιθυμούν, μαζί με μερικές από τις σημαντικές διαδικασίες και τελετουργίες που σχετίζονται με το κάπνισμα, χωρίς να καίει τον καπνό και, επομένως, με δυνητικά λιγότερο επιβλαβή τρόπο.

Καμία θερμαινόμενη ράβδος δεν είναι κατάλληλη για χρήση εάν είσαι έγκυος ή θηλάζεις. Εάν έχεις κάποια ιατρική πάθηση ή έχεις οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση αυτού του προϊόντος, συμβουλέψου έναν επαγγελματία υγείας πριν το χρησιμοποιήσεις.
Έρευνες δείχνουν ότι η νικοτίνη είναι μια εθιστική χημική ουσία και δεν είναι ακίνδυνη.

*Public Health στην Αγγλία, 2018· BfR στη Γερμανία, 2018, RiVM στην Ολλανδία, 2020, Ανώτερο Συμβούλιο Υγείας στο Βέλγιο 2020, Κυβέρνηση Νέας Ζηλανδίας 2020.

Με την PULZE Συνδρομή, μπορείς να λαμβάνεις αυτόματα τις αγαπημένες σου κούτες iD & iSENZIA. Για τη δημιουργία μιας PULZE Συνδρομής, χρειάζεται να κάνεις μια παραγγελία μόνο μία φορά για να λαμβάνεις παραδόσεις κάθε 28 ημέρες για δική σου ευκολία. Όταν δημιουργείς μια συνδρομή, επιλέγεις το αριθμό των κουτών και τις αγαπημένες σου γεύσεις, στη συνέχεια, μας παρέχεις τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επεξεργασία των επαναλαμβανόμενων παραγγελιών σου. Αυτό ονομάζεται κύκλος παραγγελίας και θα αντιμετωπίζεται ως πάγια εντολή. Υποσχόμαστε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σου όσο υπάρχουν αποθέματα.

Η PULZE Συνδρομή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που σου επιτρέπει να παραγγείλεις επιλεγμένα είδη και να τα λαμβάνεις αυτόματα κάθε 28 ημέρες. Η πιστωτική ή χρεωστική σου κάρτα θα χρεώνεται αυτόματα κάθε 28 ημέρες. Προσθέτοντας ένα στοιχείο στην PULZE Συνδρομή, συμφωνείς με τις πολιτικές συνδρομής μας.

Για να αλλάξεις τα στοιχεία μιας PULZE Συνδρομής, πήγαινε στο λογαριασμό σου/Επεξεργασία συνδρομής. Κάνε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία συνδρομής» για να επεξεργαστείς τα προϊόντα και τις διευθύνσεις αποστολής/χρέωσης για την PULZE Συνδρομή.

Η πρώτη σου παραγγελία PULZE Συνδρομής θα διεκπεραιωθεί την ίδια ημέρα που την καταχώρησες και θα αποσταλεί την επόμενη μέρα. Εάν παρήγγειλες πριν τις 12:00 με ΤΚ Αττικής, θα αποσταλεί την ίδια μέρα. Οι παραγγελίες σου θα παραδίδονται στη συνέχεια, κάθε 28 ημέρες, έως ότου τεθεί σε παύση ή ακυρωθεί η PULZE Συνδρομή.

Η χρεωστική/πιστωτική σου κάρτα θα χρεώνεται κάθε 28 ημέρες, ανάλογα με το πακέτο συνδρομής που έχεις επιλέξει. Μπορείς να επαληθεύσεις την "Επόμενη Ημερομηνία Παραγγελίας" που σχετίζεται με όλα τα στοιχεία που έχεις επιλέξει για την PULZE Συνδρομή μεταβαίνοντας στο λογαριασμό σου στην ενότητα "Συνδρομή".

Εάν δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της χρεωστικής/πιστωτικής σου κάρτας (συμπεριλαμβανομένων λόγων όπως, ενδεικτικά, η ημερομηνία λήξης της κάρτας ή η αλλαγή διεύθυνσης), θα ειδοποιηθείς μέσω email. Απαιτείται να παρέχεις τρέχουσες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες για τον λογαριασμό χρέωσής σου. Πρέπει να μας ειδοποιήσεις εάν τα στοιχεία της κάρτας σου ακυρωθούν ή δεν είναι πλέον έγκυρα (π.χ. απώλεια ή κλοπή).

Μπορείς να ακυρώσεις την PULZE Συνδρομή σου ανά πάσα στιγμή. Απλώς συνδέσου στον λογαριασμό σου, πήγαινε στην ενότητα "Συνδρομή" και κάνε κλικ στο κουμπί ακύρωσης που σχετίζεται με την παραγγελία της PULZE συνδρομής σου.

Μόλις η παραγγελία σου συσκευαστεί και είναι έτοιμη για αποστολή, θα λάβεις μια ειδοποίηση μέσω email.
Εναλλακτικά, μπορείς να συνδεθείς στο λογαριασμό σου και να κάνεις κλικ στην ενότητα "Παραγγελίες", για να δεις την κατάσταση της παραγγελίας σου.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσουμε το απόθεμά μας αποθηκευμένο και να διασφαλίσουμε ότι έχουμε διαθέσιμα είδη για κάθε πελάτη μας, η αυξημένη ζήτηση μπορεί περιστασιακά να μας κάνει να ξεμείνουμε από ορισμένα είδη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η συνδρομή σου θα τεθεί σε παύση. Για να την ενεργοποιήσεις ξανά, πήγανε στο λογαριασμό σου στην ενότητα "Συνδρομή", κάνε επεξεργασία και επίλεξε τα διαθέσιμα προϊόντα.

Κάθε βαθμίδα έχει διαφορετικές επιβραβεύσεις, όπως διαφορετικής αξίας εκπτωτικά κουπόνια που μπορείς να εξαργυρώσεις online ή σε επιλεγμένα σημεία πώλησης (καταχώρησε τον ΤΚ σου στη σελίδα Καταστήματα και επίλεξε το φίλτρο "Σημείο εξαργύρωσης εκπτώσεων"). Όσο ανεβαίνεις βαθμίδα, ξεκλειδώνεις περισσότερες και μεγαλύτερης αξίας επιβραβεύσεις.

Προχώρησε και στις 5 βαθμίδες (Level 1, Level 2, Level 3, Level 4 και Level 5).

PULZE ON πόντους κερδίζεις με την εγγραφή σου στο πρόγραμμα (50 πόντοι), με κάθε επιβεβαιωμένη online αγορά (10 πόντοι για κάθε 1€ της συνολικής αξίας της παραγγελίας σου), απαντώντας σε έρευνες (50 πόντοι), ανεβαίνοντας βαθμίδα (από 50 έως και 100 πόντοι), παραμένοντας ενεργό μέλος του προγράμματος για ορισμένο αριθμό μηνών (50 πόντοι) και σε άλλες περιπτώσεις που θα σου κρατήσουμε έκπληξη...

Τα εκπτωτικά κουπόνια που λαμβάνεις εμφανίζονται αυτόματα στον προσωπικό σου λογαριασμό. Κάθε κουπόνι έχει έναν μοναδικό κωδικό, τον οποίο μπορείς να δώσεις σε επιλεγμένα σημεία πώλησης (καταχώρησε τον ΤΚ σου στη σελίδα Καταστήματα και επίλεξε το φίλτρο "Σημείο εξαργύρωσης εκπτώσεων") ή να τον προσθέσεις στο πεδίο "Κωδικός" κατά το online checkout.

Level 1 (0-2499 πόντους), Level 2 (2500-5499 πόντους), Level 3 (5500-7999 πόντους), Level 3 (8000-10999 πόντους) και Level 5 (πάνω από 11000 πόντους).

Κάποια στιγμή, ναι. Οι πόντοι σου ισχύουν για 12 μήνες, μετά το πέρας του πρώτου χρόνου εγγραφής σου στο πρόγραμμα επιβράβευσης PULZE ON.
Ωστόσο, τυχόν κουπόνια που έχεις κερδίσει θα παραμείνουν στον λογαριασμό σου με την ημερομηνία λήξης που έχει το καθένα.

Ναι, τα εκπτωτικά κουπόνια λήγουν μετά το πέρας των 90 ημερών από την ημέρα έκδοσης τους.

Ναι, ακόμη και αν εξαργυρώσεις ένα κουπόνι στην παραγγελία σου, θα κερδίζεις πόντους.

Όχι, μπορείς να εξαργυρώνεις μόνο ένα εκπτωτικό κουπόνι ανά παραγγελία. Ωστόσο, σε ειδικές περιπτώσεις τα εκπτωτικά κουπόνια μπορούν να συνδυαστούν με άλλες εκπτώσεις που πιθανόν να υπάρχουν στο pulze.com.

Μπορείς να δεις την πορεία της εξέλιξής σου στο λογαριασμό σου στην ενότητα PULZE ON.

Για κάθε φίλο σου που χρησιμοποιεί τον κωδικό σου στην πρώτη του online παραγγελία, κερδίζεις ένα εκπτωτικό [κουπόνι] αξίας 10€ για να το χρησιμοποιήσεις στις επόμενες online αγορές σου. Το κουπόνι θα εμφανιστεί αυτόματα στο λογαριασμό σου, μόλις ο φίλος σου παραλάβει την παραγγελία του. Μην ανησυχείς! Θα σε ενημερώσουμε με e-mail μόλις το λάβεις.

Μπορείς να συστήσεις οποιοδήποτε ενήλικο καπνιστή φίλο σου, ο οποίος δεν έχει ήδη αγοράσει συσκευή PULZE ή δεν έχει εγγραφεί στο PULZE.

Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου στην ενότητα "Σύστησε το PULZE".

Θα τα βρεις στον λογαριασμό σου. Κάθε φορά που κάποιος φίλος σου παραλαμβάνει την παραγγελία του, το εκπτωτικό κουπόνι θα προστίθεται αυτόματα στο λογαριασμό σου. Κάθε κουπόνι έχει ένα μοναδικό κωδικό για να προσθέσεις στην ενότητα Κωδικός Έκπτωσης στο καλάθι σου.

Μόλις ο φίλος σου παραλάβει την παραγγελία του. Θα σε ενημερώσουμε με e-mail μόλις συμβεί αυτό, ενώ το εκπτωτικό κουπόνι θα προστεθεί αυτόματα στο λογαριασμό σου.

Μπορείς να συστήσεις όσους φίλους θες.

Καλώς ήρθες στο PULZE! Μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις αγοράζοντας προϊόντα PULZE 2.0, iD & iSENZIA. Αυτό ισχύει μόνο αν είσαι νέος χρήστης, δεν έχεις ήδη εγγραφεί στο PULZE και δεν έχεις πραγματοποιήσει ξανά παραγγελία από το PULZE. Σε αντίθετη περίπτωση, δεν μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις.

Θα βρεις τον μοναδικό κωδικό στο λογαριασμό σου, στην ενότητα "Σύστησε το PULZE".

Η διαδικασία είναι απλή και σύντομη. Συμπλήρωσε τον 12ψήφιο κωδικό που βρίσκεσαι στο πίσω μέρος της συσκευασίας στη Ενότητα "Συσκευές" στον Λογαριασμό σου.

Εάν χρειάζεσαι περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε με την ομάδα PULZE Care.
Δευτέρα - Κυριακή, 9:00 - 23:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.

Θα βρεις διαθέσιμα τη συσκευή PULZE, τις ράβδους καπνού iD και τις ράβδους τσαγιού iSENZIA σε σημεία λιανικής πώλησης καπνικών (περίπτερα & mini markets) σε όλη την Ελλάδα.

Βρες το πιο κοντινό σου σημείο στην ενότητα Καταστήματα.
Ή επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών PULZE Care για να σε ενημερώσει που μπορείς να δοκιμάσεις τα προϊόντα PULZE.
Δευτέρα - Κυριακή, 9:00 - 23:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.

Προτείνουμε να δημιουργήσεις λογαριασμό με στόχο να μπορούμε να σου προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη για οτιδήποτε χρειαστείς σχετικά με τη συσκευή και την εγγύησή σου. Επιπλέον ανοίγοντας το δικό σου λογαριασμό στο PULZE θα μαθαίνεις όλες τις προσφορές και τις υπηρεσίες PULZE.

Τα βήματα είναι απλά και εύκολα! Κάνε click εδώ και συμπλήρωσε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Θα λάβεις email επιβεβαίωσης λίγα λεπτά μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής σου. Αν δεν το βρεις στα Εισερχόμενα (Inbox), ανέτρεξε στο φάκελο Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία (Junk).
Διαφορετικά, επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης PULZE Care για να σε βοηθήσει.
Δευτέρα - Παρασκευή 09:00-21:00 & Σάββατο 09:00-19:00 στο 800 100 2001 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 211 10 65005 από κινητό με χρέωση βάση τιμοκαταλόγου του εκάστοτε παρόχου.